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Pasos para realizar la compra

Realizar una compra en Eleffan formación & desarrollo es muy sencillo. Tan sólo debes seguir los siguientes pasos. Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo email

Selección de productos
Datos de entrega y elección de fecha de entrega
Datos de facturación y de pago
Confirmación de productos y condiciones generales
Fin de pedido

Los datos obtenidos por este procedimiento quedarán sometidos a la actual Ley Orgánica de Protección de Datos.

1. - SELECCIÓN DEL PRODUCTO

En primer lugar debes seleccionar los productos que desees comprar. Para ello pulsa en alguna de las categorías del menú superior y una vez que acceda al listado de artículos, pulsa sobre la fotografía del producto de su interés. A continuación selecciona las opciones del mismo y pulsa sobre el botón Añadir al Pedido.
Tras añadir cualquier producto al pedido, aparece el Carrito de la Compra donde se detallan los productos seleccionados (puedes verlo en cualquier momento pulsando sobre el botón Ver Cesta que aparece en la cabecera de la página).
En el carrito de la compra puedes modificar el número de productos que has seleccionado. Para ello modifica la cantidad que desees reintroduciéndola en el recuadro cantidad y pulsa el botón actualizar. Si deseas eliminar cualquiera de los productos del carrito de la compra pulse sobre la X - Eliminar que aparece junto a tu imagen.
En el carrito de la compra puede:

Continuar seleccionando productos. Para ello basta con seguir navegando por el menú lateral de categorías o bien pulsar sobre el texto “Continuar Comprando”.
Imprimir el contenido del carrito. Si quieres disponer de un presupuesto impreso en papel donde queden reflejados los productos que has elegido, pulsa sobre el texto imprimir presupuesto / proforma que aparece en la parte inferior del cuadro principal del carrito de la compra.
Realizar su compra. Pulsa sobre el botón Procesar Pedido. En caso de encontrarte identificado como cliente, te llevará al paso 1 de la compra. En caso contrario, aparecerá un recuadro donde podrás identificarse como tal o bien acceder a la página de registro en la que, mediante un sencillo formulario, quedarás registrado.
Ver información de Entrega.

2.- DATOS DE ENTREGA

En primer lugar aparecen los datos relativos a la entrega (por defecto se utilizan los mismos que facilitaste en el registro). Puedes crear una nueva dirección de entrega o seleccionar otra dirección de envío ya creada anteriormente.
Una vez verificados los datos, pulsa sobre Continuar.

3.- DATOS DE FACTURACIÓN Y DE PAGO

En primer lugar aparecen los datos relativos a la facturación (por defecto se utilizan los mismos que facilitaste en el registro). Puedes crear una nueva dirección de facturación o seleccionar otra dirección ya creada anteriormente.
En este paso, también deberás escoger la forma en que deseas efectuar el pago de tu pedido:
Pago con Tarjeta: Podrás abonar el importe total de tu compra pagando mediante su tarjeta Visa, 4B o MasterCard.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Eleffan formación & desarrollo utiliza el sistema de "pago seguro" de ING. En este sentido, los datos confidenciales (número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) no se envían al servidor de Eleffan formación & desarrollo sino que son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) al servidor de ING sin que Eleffan formación & desarrollo tenga acceso a los datos.

Eleffan formación & desarrollo se reserva el derecho de no aceptar el suministro a cualquier persona por cualquier razón.
Eleffan formación & desarrollo se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad. Se informará a los clientes afectados.
También nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si consideramos que no podemos verificar la información de envío y facturación.
Nuestro servidor NO GUARDA NINGÚN TIPO DE DATOS SOBRE SU TRANSACCIÓN DE PAGO, ESTE SERVICIO SE HACE A TRAVÉS DE UNA PASARELA DE PAGO ESTABLECIDA POR LA CORRESPONDIENTE ENTIDAD BANCARIA.

4.- CONFIRMACIÓN DE PRODUCTOS Y CONDICIONES GENERALES

Revisa los productos de tu compra verificando modelos, cantidades y medidas y acabados.
Lee las condiciones generales que rigen su compra y confirma que las acepta.
Pulsa sobre el botón Confirmar.
Si has seleccionado realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito o mediante contrareembolso con anticipo a través de tarjeta, en este momento serás redirigido a la pasarela de pago correspondiente, donde te aparecerá el formulario que deberás cumplimentar con todos tus datos. Sigue todos los pasos hasta regresar a Eleffan formación & desarrollo. En cualquier momento podrás cancelar la operación y serás redirigido de nuevo a nuestra página.

5.- FIN DE PEDIDO

Tu pedido ha sido realizado con éxito. Recuerda que recibirás un e-mail con los detalles de tu compra. En esta página podrás también imprimir tu pedido. Esperamos que no hayas tenido ningún problema. En cualquier caso, recuerda que puedes plantear sus dudas y sugerencias a nuestro departamento de Atención al Cliente.